Við erum ekki sjálfir að bjóða upp á verkstæðisþjónustu, en erum í góðu samstarfi við verkstæði Arnarins þeir taka að sér viðgerðir á Orbea reiðhjólum og við sjáum um að redda Orbea varahlutum

Orbea standa sig mjög vel þegar kemur að ábyrgðarmálum, það fylgir lífstíðarábyrgð af Orbea stellum og tvö ár af íhlutum sem fylgja með. Við erum svo í samstarfi við verkstæði Arnarins sem sjá um að laga, eða skipta út íhlutum fyrir okkur þegar ábyrgðarmál koma upp. Fyrir fólk sem býr út á landi hefur það val á milli þess að senda hjólið eða fara með hjólið í Örninn, eða að sækja sér sambærilega viðgerðaþjónustu í sinni heimabyggð í samráði við okkur. Sjá nánar https://ofsi.is/pages/skilmalar

Það er lítið mál að fá að koma og prufa hjól hjá okkur, við erum ekki með neinn hefðbundinn opnunartíma, þannig hafið samband við okkur til að finna hentugan tíma í sameiningu og til að kanna hvort við séum ekki með sýningareintak í þinni stærð til að prufa

Undir hverju hjóli þá birtum við stærðartöflu sem er gott að skoða áður en að hjól er pantað. Við hvetjum líka fólk til að hafa samband við okkur svo við getum aðstoðað ykkur við að finna rétta stærð

Hægt er að sjá afhendingartímann fyrir hvert og eitt hjól undir verðinu á því þegar stakt hjól er valið.

• Ef að hjól er til á lager hjá okkur þá er afhendingartími allt frá 1-3 virkir dagar
• Ef að hefðbundið hjól er til á lager úti hjá Orbea þá er afhendingartími allt frá 3-5 virkir dagar
• Ef að rafmagnshjól er til á lager úti hjá Orbea þá er afhendingartími allt að 3-4 vikur
• Ef að það á eftir að framleiða hjólið þá er áætlaður afhendingartími birtur

Ef að hjólið er sérpantað að utan, þá er oft lítið mál að gera breytingar á sumum íhlutum. Hægt er að sjá hvaða uppfærslur eru í boði og hvað þær kosta undir Uppfærslur listanum sem birtist vanalega undir stærðartöflunni á hverju hjóli. Því miður er ekki hægt að panta uppfærslurnar í gegnum síðuna okkar eins og er, hafið samband og við setjum upp reikning fyrir pöntuninni

Orbea býður upp á að sérhanna liti þér að kostnaðarlausu á ákveðnum týpum af hjólum. Meira um það hér https://ofsi.is/pages/panta-serhonnud-hjol

Við tökum við kreditkortum, millifærslum og bjóðum upp á netgíró. Ef það er verið að sérpanta hjól að utan þá er greitt 40% innáborgun við pöntun og rest við afhendingu

Við bjóðum upp á að sækja hjólið fullsamsett á höfuðborgarsvæðinu og við bjóðum upp á að fá hjólið sent pakkað í kassa með póstinum á næsta pósthús, athugið að það þarf að festa stýri á hjólið og setja framdekk undir þegar hjól er sent pakkað í kassa

Við bjóðum upp á 14 daga skilafrest ef að varan er ónotuð. Sjá nánar https://ofsi.is/pages/skilmalar